退款说明

在您未签收货物之前或收货后发现商品质量问题等情况需申请退款,可以联系我们在线客服或拨打客服热线4000-767-338,由客服人员为您办理退款手续。

1.商品退入仓库之后,我们的工作人员会在1-4个工作日内退款到您进行支付帐号上。

2.为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原账户原退。

3.退款的具体到账时效根据不同的银行及不同的账户类型会有较大的差异,大部分银行退款到账一般在3-15个工作日内完成,若有退款金额到账会显示在您银行卡账户中,还请您耐心等待。

4.若您长时间没有收到退回的款项,建议您联系当地银行客服人员或者科贝尔客服热线以查询详细情况。

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温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、相关机构规定等相关因素影响。

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